Kepercayaan dan loyalitas masyarakat terhadap suatu instansi, sangat ditentukan oleh kesuksesan instansi tersebut dalam memberikan pelayanan yang paripurna kepada masyarakat. Hal ini menjadikan dasar bagi semua pihak untuk mempersiapkan diri supaya dapat bertahan (survive) dalam menghadapi kondisi tersebut. Seiring dengan hal ini, maka standardisasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 tahun 2008 merupakan hal yang sangat penting untuk diterapkan oleh Badan POM RI dalam pengelolaan tata kelola pemerintahan yang baik (good governance). Untuk menjamin bahwa Balai Besar POM di Denpasar telah mengimplementasikan Sistem Manajemen Mutu (QMS) secara konsisten, efektif, efisien dan terintegrasi, maka sangat penting diadakannya Resertifikasi Quality Management System (QMS) atau audit Sistem Manajemen Mutu secara berkala. Berkaitan dengan hal ini Balai Besar POM di Denpasar, melaksanakan Audit Resertifikasi QMS ISO 9001:2008 pada tanggal 14-15 september tahun 2015.
Acara audit dibuka oleh Kepala Balai Besar POM di Denpasar. Dalam sambutannya Ibu Endang menyampaikan pentingnya penerapan ISO 9001:2008 secara konsisten. Pada kesempatan yang sama juga disampaikan profil BBPOM di Denpasar sehingga memberikan gambaran yang cukup representatif bagi auditor. David Sutrisno sebagai Ketua tim audit dari TUV SUD juga memberikan pengarahan tentang tujuan dilaksanakannya audit diantaranya memastikan kesesuaian Sistem Manajemen dengan persyaratan ISO 9001:2008. Selama pelaksanaan audit tim lainnya yaitu Dian Ardian Kumala juga memfokuskan pada kemampuan Sistem Manajemen dalam pemenuhan persyaratan perundang-undangan yang berlaku dan persyaratan pelanggan. Sampai pada hari kedua tim auditor merasa BBPOM di Denpasar telah menerapkan ISO 9001:2008 secara konsisten, dengan sedikit perbaikan untuk penyempurnaannya.
BBPOM di Denpasar
